|
За рубежом такси функционируют по строгим нормам. В аэропорту, скажем, стоит череда машин, и платите вы сообразно счетчику, без которого зарубежное такси – нонсенс. В российском же аэропорту вас в клочья раздирают желающие подвезти, а после этого еще и 3 шкуры сдерут за несколько км. У них все четко и без обмана, у нас – тебя облают, если не так закрыл дверцу, да вдобавок выпустят сигаретный дым в лицо. Какие же возможности клиента такси прописаны в законе? Согласитесь понимая их хотя бы немного, мы можем их отстаивать. Воспользоваться услугами такси можно двумя методами – заказать по мобильному и поймать на шоссе. Процедура, казалось бы стандартная, но разница – существенная. Главным образом со стороны надежности. Совет первый: присмотритесь к тому, кому доверяете свою жизнь в период поездки. Если внешность водителя вам не понравилась, – оплатите подачу автотранспорта и распрощайтесь с водителем. Что касательно его профессионализма, то по утверждениям собственников фирм-перевозчиков авто не выезжает на заказ без страховки, как непосредственно авто, так и клиента. Ну вот, авто отыскали, шофером удовлетворены и, вроде, двинулись с места. Очередным показателем оценки езды в такси является сервис. Обычно временами о нем и думать не стоит. Здесь хотя бы сделать вдох… Обратимся к стандартам предоставления транспортных услуг. В них строго оговорено то, что курение в машине такси в присутствии пассажира не разрешается. Если же клиент сам собирается закурить, он должен обязательно поставить в известность об этом диспетчера. Тот, в свою очередь, будет подыскать автомобиль для курящих. В случае, если шофер несмотря ни на что прикуривает сигарету, вы будете иметь возможность связаться с диспетчером и не только побеседовать с ним, но и получить право на возврат полной стоимости вашего проезда. Вернемся к положениям. Еще одно полезное замечание: если таксисту-частнику вы cможете объяснить что-то на пальцах, то таксист радиофицированного авто должен быть всесторонне проинформирован. И если так сложилось, что вы неизвестно где заплутали или диспетчер записал неправильные данные, то такая сложность решается за счет такси и до нужной точки вас обязаны доставить бесплатно. Быть внимательным к такой привычной вещи, как передвижение в такси – потребность. К тому же, лишь только во время посадки, езды и оплаты. Пассажиры, будьте бдительны! Не оставляйте ваших вещей в машине! Заказывая такси, человек защищен от исчезновения личных вещей. В том случае, когда клиент что-либо позабыл, он может позвонить диспетчеру, который определит марку автомашины, позывной, и непосредственного шофера, который выполнял этот заказ. Тем не менее совсем другой вопрос, если вещи исчезли по вине следующих после вас пассажиров... «Ловить» такси «с руки» или заказать по телефону – личное дело ваше. Однако помните – просто нарисовать на своей машине шашечки и оказывать квалифицированные услуги – понятия совершенно различные.
|
